// Новости
Что нового в UniSeek
Обновления сервиса, новые возможности и события компании. Всего публикаций: 206.
Декабрь 2022
С наступающим 2023-м!
Пусть новый год принесёт рост продаж и довольных покупателей! Поддержка работает все праздники. Уходящий год был для нас годом искусственного интеллекта. Мы запустили рекомендации, визуальный поиск, умные подсказки и многое другое. Число клиентов выросло до ста тридцати, и мы начали …
Читать →130 магазинов с нами
Закрываем год со 130 клиентами в четырёх странах. Год был насыщенным. Летом мы отметили сотню клиентов, а к декабрю их стало сто тридцать. Среди них — магазины не только из России, но и ещё из трёх стран. Мультиязычный поиск, выпущенный …
Читать →Итоги 2022: год искусственного интеллекта
AI-рекомендации, поиск по изображению и векторный движок — главные релизы года. В начале года мы пообещали посвятить его искусственному интеллекту — и сдержали слово. Вот главное, что вышло за год. Векторные представления товаров. Каждый товар получил семантический отпечаток, который стал …
Читать →Ноябрь 2022
Чёрная пятница: нагрузка ×8
Рекордная распродажа: восьмикратный рост запросов, ни одной минуты простоя. Этот год стал рекордным для Чёрной пятницы: в пиковые часы количество поисковых запросов выросло в восемь раз по сравнению с обычными днями. Покупатели массово искали подарки и товары со скидками, а …
Читать →Очереди индексации
Обновления каталога встают в умную очередь — пиковая нагрузка больше не задерживает поиск. С ростом числа клиентов увеличилось и количество загрузок каталогов. Многие магазины обновляют прайсы несколько раз в день, и иногда одновременно поступало много крупных обновлений. Это создавало нагрузку, …
Читать →Октябрь 2022
Шифрование данных в хранилище
Включили шифрование на уровне хранилища в дополнение к TLS при передаче. Безопасность данных клиентов — один из наших главных приоритетов. Каталоги товаров, поисковые запросы и статистика — это коммерческая информация магазинов, и мы относимся к её защите серьёзно. Данные, которые …
Читать →On-Premise развёртывание
Для крупных заказчиков разворачиваем платформу в их контуре — данные не покидают компанию. Для большинства клиентов облачный сервис — самый удобный вариант: подключились и пользуетесь, а обо всей инфраструктуре заботимся мы. Но у крупных компаний бывают особые требования: внутренние политики …
Читать →Сентябрь 2022
Выступили на конференции «Электронная торговля»
Рассказали, почему покупатели уходят после неудачного поиска и как это чинить. Мы выступили на конференции «Электронная торговля» с докладом о поиске в интернет-магазинах. Тема близка каждому, кто занимается онлайн-продажами: покупатели, которые пользуются поиском, обычно настроены купить, и каждая неудачная выдача …
Читать →Обновлённая панель аналитики
Графики запросов, уникальные посетители и динамика к прошлому периоду — на одном экране. За два года статистика в личном кабинете разрослась: история запросов, популярные запросы, запросы без результатов, CTR. Всё это было полезно, но разбросано по разным страницам. Чтобы получить …
Читать →С Днём программиста!
Поздравляем разработчиков! В честь праздника — история о том, как устроен наш поисковый движок, в блоге. Сегодня 256-й день года — День программиста. Поздравляем всех, кто пишет код, строит системы, тестирует, анализирует данные и обучает нейросети. Отдельное спасибо разработчикам в …
Читать →Август 2022
Кейс: fashion-ритейлер вырос на 27% по выручке из поиска
Опубликовали подробный разбор: опечатки, синонимы и рекомендации в действии. Fashion-ритейлер с большим каталогом одежды и обуви подключил наш поиск, и через несколько месяцев выручка из поиска выросла на 27%. Мы вместе с командой магазина разобрали, что именно дало результат. Опечатки. …
Читать →Поиск по изображению — для всех
Визуальный поиск вышел из беты: подключается в кабинете, работает с камеры и по файлу. За время закрытого тестирования мы получили много обратной связи от магазинов и значительно улучшили качество поиска по изображению. Теперь функция доступна всем клиентам. Покупатель может найти …
Читать →Июль 2022
Мультиязычный поиск
Поиск понимает запросы на нескольких языках одновременно — важно для магазинов в СНГ. Многие наши клиенты работают не только в России, но и в других странах СНГ. Их покупатели пишут запросы на разных языках, а иногда смешивают языки в одном …
Читать →Отчёт «Ищут, но не находят»
Показываем запросы с пустой выдачей — готовые идеи для расширения ассортимента. Пустая выдача — самое неприятное, что может увидеть покупатель в поиске. Он пришёл с конкретной потребностью, ввёл запрос и получил «ничего не найдено». В большинстве случаев после этого он …
Читать →Июнь 2022
Переехали в новый офис
Команде стало тесно — теперь у нас офис в два раза больше и своя переговорка для вебинаров. За последний год команда заметно выросла: к нам присоединились разработчики, специалисты по машинному обучению и поддержке. В старом офисе стало тесно — не …
Читать →100 магазинов на платформе
Сто клиентов — первая круглая отметка. Спасибо за доверие! Ещё два с половиной года назад мы подключали первый пилотный магазин. Теперь поиском на нашей платформе пользуются покупатели сотни интернет-магазинов. Путь к этой цифре был не быстрым. Мы начинали с трёх …
Читать →Автодополнение 2.0
Подсказки учитывают популярность запросов и наличие товаров, работают за 50 миллисекунд. Автодополнение — первое, что видит покупатель, когда начинает вводить запрос. От того, насколько полезны подсказки, зависит, быстро ли он найдёт нужный товар или начнёт перебирать варианты. Новая версия подсказок …
Читать →Май 2022
Поиск по изображению — закрытая бета
Покупатель загружает фото — нейросеть находит похожие товары в каталоге. Набираем тестеров. Иногда покупатель знает, как выглядит нужная вещь, но не знает, как она называется. Увидел лампу в интерьере у друзей, платье на фотографии в соцсетях или деталь, которую нужно …
Читать →С Днём Победы!
Поздравляем с 9 Мая! Вечная память героям. День Победы — один из самых важных праздников. В этот день мы вспоминаем тех, кто защищал Родину на фронте, работал в тылу, кто прошёл через тяжелейшие испытания войны и подарил нам мирную жизнь. …
Читать →Апрель 2022
CTR поиска в статистике
Считаем клики по результатам: теперь видно, насколько выдача попадает в ожидания покупателя. До сих пор статистика показывала, что ищут покупатели: сколько запросов, какие популярные, какие без результатов. Но оставался важный вопрос: а нашёл ли покупатель то, что искал? Теперь мы …
Читать →AI-рекомендации доступны всем
Похожие товары и персональные подборки включаются одной галочкой в кабинете. Бета-тестирование рекомендаций завершено, и функция доступна всем клиентам. Для подключения достаточно включить рекомендации в личном кабинете и добавить блок на сайт. Похожие товары. В карточке товара покупатель видит ближайшие аналоги. …
Читать →Март 2022
Вебинар «Как рекомендации растят средний чек»
Разобрали механику AI-рекомендаций и первые цифры бета-тестеров. Запись — на почту по запросу. Рекомендации похожих товаров вызвали большой интерес, и мы решили подробно рассказать о них на открытом вебинаре. В первой части объяснили, как работают рекомендации: что такое векторные представления …
Читать →Похожие товары в карточке — бета
Блок рекомендаций подбирает ближайшие аналоги, если нужного товара нет в наличии. После закрытой альфы блок похожих товаров переходит в бету — теперь его могут подключить больше клиентов. За время тестирования мы заметно улучшили качество рекомендаций и научили их учитывать наличие. …
Читать →С 8 Марта!
Поздравляем прекрасную половину наших клиентов и команды! Праздничного настроения. Международный женский день — время сказать тёплые слова тем, кто делает наш мир ярче, добрее и уютнее. Поздравляем наших клиенток, партнёров и коллег по команде! Каждый день мы видим, сколько сил …
Читать →Февраль 2022
С Днём защитника Отечества!
Поздравляем с 23 Февраля! Крепкого здоровья и мирного неба. День защитника Отечества — праздник мужества, чести и ответственности за тех, кто рядом. Поздравляем всех, кто служил и служит, кто стоит на страже покоя близких и готов прийти на помощь в …
Читать →Опечатки 2.0
Новый алгоритм учитывает соседние клавиши и фонетику — исправляет даже «сумашедшие» запросы. Первая версия исправления опечаток справлялась с ошибками в одну-две буквы. Этого хватало для большинства случаев, но реальные запросы покупателей бывают гораздо сложнее. Новый алгоритм учитывает, как на самом …
Читать →AI-рекомендации — закрытая альфа
Первые магазины тестируют блок «похожие товары» на основе векторного поиска. Недавно мы рассказывали о векторных представлениях — семантических отпечатках товаров. Первая функция на их основе — блок похожих товаров, и сейчас его тестирует небольшая группа клиентов. Как это работает: для …
Читать →Январь 2022
Планы на 2022: рекомендации и поиск по фото
Год посвятим искусственному интеллекту: похожие товары, персональные подборки и визуальный поиск. За два года мы построили надёжный поиск: он исправляет опечатки, понимает синонимы, подключается через API и готовые модули. Теперь пора сделать следующий шаг — научить сервис понимать товары и …
Читать →Векторные представления товаров
Каждый товар получает семантический «отпечаток» — фундамент для рекомендаций и умного ранжирования. До сих пор поиск работал со словами: сравнивал запрос с названиями и описаниями товаров, учитывал формы слов, опечатки и синонимы. Это хорошо работает, но у словесного поиска есть …
Читать →Попробуйте UniSeek на своём каталоге
30 дней бесплатно, без привязки карты