Собрали советы, как магазину подготовить каталог и поиск к главной распродаже года.
Чёрная пятница — время, когда поиск работает с максимальной нагрузкой. Покупатели приходят с конкретными запросами и хотят быстро найти товары со скидкой. Любая проблема в эти дни обходится особенно дорого.
Вот что стоит сделать заранее.
Проверьте популярные запросы прошлого года и убедитесь, что выдача по ним хорошая и нужные товары в наличии.
Настройте автообновление прайса, чтобы акционные цены и остатки попадали в поиск вовремя.
Добавьте синонимы для акционных товаров и популярных формулировок.
Проверьте поиск с мобильного телефона: большинство покупателей в распродажу приходят именно с него.
Заранее загляните в отчёт по запросам без результатов и закройте самые частые пробелы.
Со своей стороны мы увеличиваем запас мощности, проводим нагрузочное тестирование и организуем дежурства команды на все дни распродаж.
Если хотите, чтобы мы посмотрели на ваш каталог и поиск перед Чёрной пятницей, напишите в поддержку.