Новый виджет показывает, в какие дни и часы покупатели ищут активнее всего.
Обычные графики показывают, как меняется количество запросов по дням. Но часто важно знать не только, в какой день, но и в какое время покупатели наиболее активны.
Новый виджет «Тепловая карта» отображает активность поиска по дням недели и часам. Чем ярче ячейка, тем больше запросов в это время. С первого взгляда видно, когда у вашего магазина пиковые часы, а когда покупателей почти нет.
Как использовать тепловую карту. Отправляйте рассылки и публикуйте акции незадолго до пиковой активности. Планируйте работу поддержки и операторов на время наибольшего спроса. Выбирайте для обновления каталога и технических работ время с минимальной активностью. Настраивайте показ рекламы на часы, когда покупатели действительно ищут товары.
У разных магазинов тепловые карты сильно отличаются: где-то пик приходится на вечер будних дней, где-то — на выходные.
Виджет доступен в разделе статистики личного кабинета.