Как настройка ранжирования и синонимы помогли крупному каталогу мебели. Разбор в блоге.
Мебельный маркетплейс с большим каталогом от множества поставщиков столкнулся с типичной проблемой: одни и те же товары назывались по-разному, характеристики заполнялись неоднородно, а покупатели часто не находили то, что искали. После работы с поиском конверсия выросла на 21%.
Синонимы. У мебели много вариантов названий: «шкаф-купе» и «шкаф с раздвижными дверями», «тумба» и «прикроватный столик». Команда добавила синонимы по отчёту о пустых выдачах и подтвердила предложения нейросети.
Настройка ранжирования. Повысили вес категории и типа товара, чтобы по запросу «диван» наверху были диваны, а не подушки для дивана.
Закрепление и скрытие товаров. Закрепили акционные позиции и скрыли служебные товары, которые мешали выдаче.
A/B-тесты. Каждое изменение проверяли экспериментом, чтобы убедиться в его пользе.
Полный разбор с цифрами и выводами — в нашем блоге.