Кнопка микрофона в строке поиска: покупатель говорит — сервис находит.
Прошлой весной мы рассказывали о прототипе голосового поиска. Почти год ушёл на то, чтобы довести его до качества, которое нас устраивает. Теперь голосовой поиск доступен всем клиентам.
Покупатель нажимает на значок микрофона в строке поиска и произносит запрос. Сервис распознаёт речь, превращает её в текст и показывает результаты. Всё это занимает пару секунд.
Главное достижение — распознавание названий товаров и брендов. Распознавание учитывает каталог магазина, поэтому правильно понимает иностранные бренды, модели и специальные термины, на которых универсальные системы часто ошибаются.
После распознавания запрос проходит через все механизмы поиска: исправление опечаток, синонимы, семантический поиск. Даже если распознавание немного ошиблось, поиск всё равно найдёт нужное.
Голосовой поиск особенно удобен на мобильных устройствах. Включить его можно в личном кабинете. Если вы используете собственный интерфейс поиска, подробности подключения — в документации.