Карточка товара на маркетплейсе — одновременно витрина и «анкета» для поиска площадки. Поиск Ozon и Wildberries опирается на название, категорию и характеристики, а фильтры работают только по заполненным атрибутам. Незаполненное поле — это фильтр, в котором ваш товар не покажется.
Из чего состоит карточка на маркетплейсе
- Категория — от неё зависят набор характеристик и то, где товар будут искать.
- Название — тип товара, бренд, модель, ключевые параметры.
- Характеристики (атрибуты) — обязательные и дополнительные поля категории.
- Описание — текст о товаре и его применении.
- Фото и видео — главный фактор решения на витрине.
- Размеры, вес, комплектация — влияют на логистику и возвраты.
Название
Строится от общего к частному: тип товара → бренд → модель → ключевые параметры (размер, объём, цвет). Не стоит перечислять в названии все синонимы через запятую — для этого есть характеристики и описание, а площадки могут ограничивать такие названия.
Характеристики — главное для поиска и фильтров
- Заполняйте все обязательные поля и максимум дополнительных.
- Выбирайте значения из справочника площадки, а не пишите своими словами, если справочник есть.
- Единицы измерения — строго в требуемом формате.
- Следите за единообразием: если у поставщиков «чёрный», «черн.» и «Black», приведите к одному значению — это называется нормализация характеристик.
Описание
Описание читают покупатели, которые уже заинтересовались товаром. Хорошее описание отвечает на вопросы: для кого товар, какие задачи решает, чем отличается от похожих, как ухаживать и что входит в комплект. Как готовить такие тексты с помощью ИИ, мы подробно разобрали в статье как создать карточки товаров с помощью нейросети.
Фото
- Первое фото — товар целиком, крупно, на чистом фоне.
- Дальше — ракурсы, детали, товар в использовании, размеры, комплектация.
- Инфографика — на дополнительных фото, с учётом правил площадки.
Как заполнять карточки массово
- Соберите данные из прайсов поставщиков в одну таблицу.
- Нормализуйте характеристики — единые значения и единицы измерения.
- Сгенерируйте тексты по данным каждого товара — вручную на сотнях позиций это недели работы.
- Проверьте выборку — особенно факты и цифры.
- Загрузите через шаблоны массовой загрузки или API площадки.
Частые ошибки продавцов
- Незаполненные характеристики — товар выпадает из фильтров.
- Неверная категория — товар ищут не там, где он лежит.
- Копирование описания поставщика без изменений — одинаковые тексты у десятков продавцов.
- Выдуманные свойства в описании — прямой путь к негативным отзывам и возвратам.
- Разные значения одной характеристики у похожих товаров — фильтры работают некорректно.
Коротко
Карточка на маркетплейсе — это прежде всего правильная категория и полные характеристики, затем понятное название, фото и описание. Для большого ассортимента выстраивайте процесс: данные → нормализация → генерация текстов → проверка → загрузка. Проверить качество уже созданных карточек поможет аудит карточек товаров.