Названия товаров пишут закупщики и поставщики, а запросы — покупатели. Эти два языка часто не совпадают. Синонимы связывают их, чтобы поиск находил товар по любому привычному названию.
Какие бывают синонимы
- Полные синонимы: «ноутбук» — «лэптоп», «холодильник» — «рефрижератор».
- Разговорные и сленговые: «ноут», «смарт», «треники».
- Бренды и транслит: «самсунг» — «samsung», «найк» — «nike».
- Сокращения: «стиралка» — «стиральная машина», «БП» — «блок питания».
- Профессиональные термины: «саморез» — «шуруп по металлу» в строительных каталогах.
Где искать синонимы
- Запросы без результатов в статистике поиска — главный источник.
- Запросы с низким кликом: результаты есть, но не те.
- Вопросы в чат и поддержку: как покупатели называют товары.
- Конкуренты и маркетплейсы: как там называют те же товары.
Двусторонние и односторонние замены
Двусторонний синоним работает в обе стороны: «ноутбук» находит «лэптоп» и наоборот. Односторонний — только в одну: запрос «iPhone» может показывать чехлы для iPhone, но запрос «чехол» не должен показывать сами телефоны. Неправильный выбор направления — частая причина «мусора» в выдаче.
Как не испортить выдачу
- Не делайте синонимами слова, которые означают разные товары: «кофе» и «кофемашина».
- Проверяйте выдачу после добавления синонима.
- Добавляйте синонимы точечно, по реальным запросам, а не большими общими словарями.
- Пересматривайте список раз в несколько месяцев: ассортимент меняется.
Синонимы и умный поиск
Синонимы не заменяют исправление опечаток и понимание форм слов — это разные механизмы. Опечатки исправляются автоматически, формы слов приводятся к основе, а синонимы добавляют знания о вашей нише, которых у общего алгоритма нет. В UniSeek синонимы задаются в личном кабинете, а нейросеть предлагает новые по запросам без результата.