Фильтры — главный инструмент выбора в больших категориях. Покупатель знает, что ему нужно: размер, цвет, бюджет. Задача фильтров — быстро отсечь всё лишнее.
Какие фильтры нужны почти всегда
- Цена — диапазоном, с полями «от» и «до».
- Наличие — «только в наличии» экономит покупателю время.
- Бренд — для категорий, где бренд влияет на выбор.
- Главные характеристики категории: размер для одежды, объём для техники, материал для мебели.
Как выбрать фильтры для категории
- Посмотрите, по каким признакам покупатели уточняют запросы в поиске: «кроссовки белые 42» — это цвет и размер.
- Поставьте наверх фильтры, которые используют чаще всего.
- Уберите фильтры, у которых почти все товары имеют одно значение, — они не помогают выбрать.
- Для числовых характеристик используйте диапазоны, для остальных — списки с галочками.
Почему фильтры «не работают»
Чаще всего причина не в интерфейсе, а в данных. Если в каталоге один и тот же цвет записан как «чёрный», «черн.», «Black» и «чёрный матовый», фильтр покажет четыре разных значения, и часть товаров выпадет из выборки.
| Проблема в данных | Что видит покупатель |
|---|---|
| Разное написание значений | Дубли в списке фильтра |
| Характеристика не заполнена | Товар пропадает при выборе фильтра |
| Единицы измерения смешаны | «1 л», «1000 мл», «1,0» — три значения одного объёма |
Удобство на телефоне
- Фильтры открываются отдельной панелью, а не растягивают страницу.
- Видно, сколько товаров останется после выбора.
- Выбранные фильтры показаны сверху и снимаются одним нажатием.
Как проверить фильтры
Возьмите типовую задачу покупателя — «белые кроссовки 42 размера до 8000 ₽» — и попробуйте решить её фильтрами. Если по дороге встретились дубли значений или нужные товары пропали, начните с нормализации характеристик.
Наведите порядок в характеристикахНормализация товаров →
← Все статьи